Términos y Condiciones

CONTRATO DE USUARIO CON LA PLATAFORMA DIGITAL YEBAAM - TÉRMINOS Y CONDICIONES .

CONTRATO DE USUARIO Y TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA.

PLATAFORMA DIGITAL: YEBAAM DOCUMENTO MAESTRO INTEGRADO – CONTRATO DE USUARIO, PRIVACIDAD, GOBERNANZA Y PROTOCOLO LEGAL

Estándar Big Tech adaptado a Colombia y LATAM (2026)

Naturaleza: Instrumento jurídico vinculante para plataformas digitales tipo red social

PARTE I – CONTRATO DE USUARIO Y TÉRMINOS GENERALES

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

La plataforma digital YEBBAM (en adelante, la “Plataforma”) es operada por [Nombre de la Sociedad SAS], sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Colombia.

Este documento regula la relación contractual entre la Plataforma y cualquier persona natural o jurídica que acceda, navegue o utilice los servicios digitales.

2. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA

La aceptación mediante medios digitales constituye contrato válido conforme a principios de comercio electrónico, equivalencia funcional y autonomía de la voluntad privada.

El usuario declara:

Haber leído el documento integral.

Aceptar sus anexos vinculantes.

Reconocer su validez probatoria digital.

3. MARCO NORMATIVO

Este documento se fundamenta en:

Legislación colombiana comercial, civil y digital vigente.

Normas de comercio electrónico y mensajes de datos.

Régimen de protección al consumidor digital.

Normativa de protección de datos personales.

Derecho internacional privado y estándares OCDE/GDPR como referencia interpretativa.

4. DEFINICIONES CLAVE

Usuario

Cuenta

Contenido generado por usuario (UGC)

Contenido sintético (IA)

Servicios digitales

Marketplace digital

Moderación algorítmica

5. OBJETO

Regular integralmente:

Uso de la red social.

Interacciones sociales y comerciales.

Tratamiento de datos personales.

Moderación y gobernanza digital.

Responsabilidad legal de la plataforma.

PARTE II – CONDICIONES DEL SERVICIO

6. NATURALEZA DEL SERVICIO

La Plataforma permite:

Interacción social digital.

Creación de comunidades.

Publicación multimedia.

Monetización de contenido.

Servicios profesionales y comerciales.

El acceso podrá ser gratuito o bajo esquemas premium.

7. MODELO DE NEGOCIO

La Plataforma podrá generar ingresos mediante:

Publicidad digital segmentada.

Suscripciones premium.

Servicios para empresas y creadores.

Verificación de identidad o reputación digital.

Intermediación tecnológica en comercio electrónico.

8. LICENCIA SOBRE CONTENIDOS

El usuario otorga licencia mundial, no exclusiva y sub licenciable para alojar, procesar y mostrar contenido, exclusivamente para operación y mejora del servicio.

9. EDAD MÍNIMA

Edad mínima general: 13 años o la exigida por la legislación local. Los menores requerirán consentimiento parental verificable.

PARTE III – NORMAS COMUNITARIAS VINCULANTES

10. PRINCIPIO DE AUTENTICIDAD DIGITAL

Se prohíbe:

Cuentas falsas o suplantaciones.

Redes de bots coordinados.

Manipulación artificial de tendencias.

La Plataforma podrá exigir verificación de identidad bajo los procesos que sean necesarios para acreditar la autenticidad del usuario.

11. PROHIBICIONES DE CONTENIDO

Prohibido publicar o promover:

Terrorismo o violencia organizada.

Delitos financieros.

Explotación infantil.

Odio o violencia sistemática.

12. ACOSO Y VIOLENCIA DIGITAL

Incluye prohibición de:

Bullying digital.

Sextorsión.

Doxing.

Difusión de contenido íntimo sin consentimiento.

13. DESINFORMACIÓN Y FAKENEWS

La Plataforma podrá:

Etiquetar contenido dudoso.

Reducir alcance algorítmico.

Eliminar campañas coordinadas.

Especial protección en contextos electorales y sanitarios.

14. CONTENIDO GENERADO POR IA

Obligaciones del usuario:

Etiquetar contenido sintético.

No generar deepfakes engañosos.

No suplantar identidades mediante IA.

PARTE IV – SISTEMA DE MODERACIÓN Y DEBIDO PROCESO DIGITAL

15. MODELO DE MODERACIÓN HÍBRIDO

Incluye:

IA de detección temprana.

Moderadores humanos.

Reportes comunitarios.

16. DEBIDO PROCESO DIGITAL

Salvo urgencias:

Notificación.

Descargos.

Revisión.

Apelación.

17. SANCIONES

Escala progresiva:

Advertencia.

Limitación funcional.

Suspensión temporal.

Cancelación definitiva.

Bloqueo de dispositivos.

PARTE V – PUBLICIDAD, MARKETPLACE Y SERVICIOS PREMIUM

18. PUBLICIDAD DIGITAL

Usuarios deberán identificar contenido patrocinado. Se prohíbe publicidad engañosa.

19. MARKETPLACE

La Plataforma actúa como intermediario tecnológico salvo indicación expresa en contrario.

No responde por incumplimientos entre usuarios, sin perjuicio de obligaciones legales imperativas.

20. SERVICIOS PREMIUM

Podrán incluir:

Suscripciones.

Herramientas para creadores.

Verificación avanzada.

PARTE VI – POLÍTICA DE PRIVACIDAD EXTENDIDA

21. PRINCIPIOS RECTORES

Legalidad

Honestidad

Minimización de datos

Transparencia

Responsabilidad demostrada

22. DATOS TRATADOS

Datos de registro.

Datos de uso.

Metadatos técnicos.

Información comercial.

23. FINALIDADES

Prestación del servicio.

Seguridad digital.

Personalización.

Cumplimiento legal.

24. DERECHOS DEL TITULAR

Acceso

Rectificación

Supresión

Oposición

Portabilidad cuando aplique

Canales habilitados para ejercicio de derechos ARCO.

25. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Permitidas bajo:

Cláusulas contractuales tipo.

Estándares internacionales de privacidad.

Necesidad operativa del servicio.

26. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Medidas:

Cifrado.

Pseudonimización.

Control de accesos.

Auditorías periódicas.

PARTE VII – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

27. La Plataforma es un intermediario tecnológico.

No garantiza:

Veracidad absoluta de los contenidos.

Disponibilidad ininterrumpida.

Resultados económicos específicos.

Responsabilidad limitada a daños directos previsibles conforme a la ley.

PARTE VIII – PROTOCOLO LEGAL ANTI-DEMANDAS (ESTÁNDAR BIG TECH)

28. GESTIÓN DE TUTELAS Y ACCIONES URGENTES

Procedimiento interno:

Recepción inmediata.

Evaluación jurídica exprés.

Medidas cautelares internas si se aplican.

Respuesta dentro de los términos legales.

Registro digital trazable para defensa judicial.

29. GESTIÓN DE RECLAMOS DE DATOS PERSONALES

Incluye:

Canal habeas data dedicado.

Oficial de protección de datos.

Matriz de riesgos de privacidad.

30. RESPUESTAS A AUTORIDADES

Protocolo para:

Autoridades judiciales.

Autoridades administrativas.

Cooperación internacional.

Bajo principios de legalidad y proporcionalidad.

31. MATRIZ DE RIESGOS LEGALES

Riesgos principales:

Desinformación masiva.

Fraudes en marketplace.

Uso indebido de IA.

Filtraciones de datos.

Responsabilidad algorítmica.

Cada riesgo tendrá controles técnicos y jurídicos asociados.

PARTE IX – ESTRUCTURA INTERNACIONAL Y ESCALABILIDAD

32. PREPARACIÓN PARA EXPANSIÓN GLOBAL

La arquitectura jurídica permite:

Usuarios internacionales.

Operación multijurisdiccional.

Adaptación regulatoria modular.

33. PROPIEDAD INTELECTUAL

Titularidad de la sociedad sobre:

Código fuente.

Algoritmos.

Marca.

Arquitectura tecnológica.

Prohibida ingeniería inversa.

34. COMPATIBILIDAD CON INVERSIÓN EXTRANJERA

El modelo contractual:

Centraliza activos intangibles.

Permite escalamiento regional.

Facilita due diligence.

PARTE X – DISPOSICIONES FINALES

35. MODIFICACIONES

La Plataforma podrá actualizar este documento por cambios regulatorios o tecnológicos.

36. SEPARABILIDAD

La invalidez de una cláusula no afectará el resto del documento.

37. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Ley principal: República de Colombia.

Se respetarán normas imperativas del país del usuario cuando corresponda.

38. ACEPTACIÓN FINAL

El usuario acepta que:

Este documento constituye acuerdo integral.

Sustituye versiones anteriores.

Tiene plena validez jurídica digital.

Plataforma YEBAAM

JIM OLIVER CANO

Representante Legal · Año 2026